يعد الاستعانة بشركات شحن دولي أمرًا هام في ظل تطورات الاقتصادية، حيث أن الشحن الدولي يعد من أهم العناصر الحيوية في التجارة العالمية، ويربط بين العملاء والشركات ويساعد في توسيع الأسواق ولا تقتصر محلي بل تمتد دوليًا، وعلى الرغم من ذلك هناك بعض التحديات والأخطاء التي تواجه عمليات الشحن وتؤثر على التكلفة وسلامة الشحنات، وهذا ما يبحث عنها الكثير من العملاء.
أخطاء العملاء عند التعامل مع شركات شحن دولي في مصر
هناك بعض التحديات التي تواجه العملاء عند التعامل شركات شحن دولي، وهي تؤثر بشكل سلبي على البضائع والشحنات وقد تؤدي إلى خسائر فادحة، وجاءت كالتالي:
البحث غير الكافي
تعد من أكبر الأخطاء التي يقع فيها العملاء، حيث أن عدم إجراء بحث بشكل دقيق قبل عملية الشراء الدولية يسبب العديد من الخسائر، لذلك يجب إجراء بحث شامل حول البائع والمنتج وعملية الشحن، والتأكد من الأسعار من مصادر مختلفة، ومدى مصداقية البائع، بالإضافة إلى قراءة المراجعات الخاصة بالعملاء السابقين، والتعرف على اللوائح الجمركية والرسوم المطلوبة.
لا يتم تتبع الشحنات
بعد إتمام عملية الشراء الدولية، يجب التأكد من متابعة شحنتك بشكل منتظم، حيث تقدم أفضل شركات الشحن الدولي الموثوقة خدمات تتبع إلكترونية تتيح للعملاء التعرف على موقع الطرد وتاريخ التسليم المتوقع، كما أن الاعتماد على شركات شحن دولي أرامكس يعد اختيار موثوق، لأنها تمتلك القدرة على تقديم نظام تتبع دقيق وتحديثات مستمرة.
عدم مراعاة وقت التسليم
قد يستغرق الشحن من دولة إلى أخرى وقت كبير يفوق مدة الشحن المحلي، كما أن الإجراءات الجمركية تسبب في تأخير وصول البضائع في بعض الأحيان، ولذلك يجب مراعاة وقت التسليم المحدد من قبل شركات شحن دولي، وفي حال كانت عملية الشراء حساسة يمكن التواصل مع البائع واختيار طريقة الشحن التي تضمن لك وصول البضائع في أسرع وقت.
التغليف غير المناسب
يلعب التغليف الجيد دورًا هام في حماية الشحنات الدولية أثناء النقل، ويغفل الكثير من المشترين عن أهمية التغليف، مما يؤدي إلى استلام طرود تالفة، كما أنه يجب عند شحن عناصر قابلة للكسر استخدم مواد تغليف قوية، مثل صناديق متينة والتأكيد من إغلاقها بإحكام، وتوفر بعض شركات شحن دولى فى الاسكندرية مثل انترناشيونال شيبنج كومباني خدمات إضافية تتضمن مواد تعبئة خاصة والتغليف الفقاعي، ولصق أمني، لتقليل خطر تلف الطرد أثناء الشحن.
التغاضي عن سياسات الإرجاع
قد لا يلبي المنتج رضا وتوقع العملاء في بعض الأوقات أو قد يكون تعرض للتلف عن الوصول، لذلك عليك أولًا قبل إجراء الشراء الدولي التأكد من سياسة إرجاع البائع، وفهم الإجراءات بشكل عميق والتحقق من تكاليف إعادة الشحن، وبذلك تكون قادر على اتخاذ قرار مدروس وصحيح.
تجاهل أسعار صرف العملات
تؤثر تقلبات أسعار صرف العملات بشكل مباشر على التكلفة النهائية للشراء الدولي، لذلك عليك التأكد من أسعار الصرف وحساب مدى تأثيرها على ميزانيتك، كما أنه من يجب الحذر عند الدفع بعملة أجنبية عبر الإنترنت، لأن هناك بنوك قد تفرض رسوم إضافية على تحويل العملات.
تجاهل تكاليف الشحن
قد تضيف تكاليف الشحن الدولي عبئ مالي كبير على إجمالي التكلفة المدفوعة، وهناك الكثير من المشترين الذين يغفلون عن هذه التكاليف ويتفاجئون عند الدفع برسوم مرتفعة، لذلك يجب مقارنة خيارات الشحن المتاحة والانتباه من مدة التوصيل، وحساب التكلفة الإجمالية للطلب، والتي تشمل الضرائب والرسوم الجمركية، وإذا كنت تبحث عن شركات شحن دولي بري لتوصيل الطرود فيمكنك الاستعانة بشركة انترناشيونال شيبنج كومباني بكل ثقة في جودة خدماتها.
إهمال أنظمة الجمارك
تختلف الأنظمة الجمركية من دولة إلى أخرى، ويجب عليك فهم هذه اللوائح والأنظمة حتى تتفادى التأخير أو دفع رسوم غير متوقعة، بالإضافة إلى الإطلاع على قيود الاستيراد، والاشتراطات الخاصة التي قد تفرضها الدولة المصدرة، والتأكد من مراجعة قائمة العناصر المحظورة والمقيدة للتعرف على ما إذا كانت المنتجات التي تريد شحنها مسموح بها في بلدك.
عدم تأمين الشحنات القيّمة
يعد التغافل عن تأمين الطرود ذات القيمة العالية خطأ كبير قد يسبب خسائر مالية كبيرة في حالة الفقد أو التلف أو السرقة، لذلك يجب تقييم قيمة الطرد بدقة قبل الشحن والتأكد من الرغبة في شراء تأمين مناسب لحمايته أثناء النقل، وتوفر لك هذا خطوة الراحة وراحة البال.
ضعف التواصل مع البائع
يعتبر التواصل الفعال عنصر أساسي في نجاح عمليات الشراء والشحن الدولية، ولهذا يجب التأكد من الحفاظ على تواصل مستمر وواضح مع البائع، والاستفسارعن التفاصيل الغير واضحة، ومراجعة معلومات الشحن بدقة، وعند استخدام خدمات شركات شحن دولي بحري تقدم لك دعم بلغات متعددة لتسهيل عملية التواصل مع البائعين وحل المشاكل تواجهك بسرعة وسهولة.
اقرأ أيضًا: ما هي أفضل شركة شحن دولية؟
التحديات التي تواجه شركات شحن دولي في مصر
قد تواجه شركات شحن دولي تحديات عديدة عن عملية نقل البضائع أو الطرود، كما يسبب خسائر وآثار سلبية على العملاء، وجاءت هذه التحديات كالتالي:
- التعقيدات الجمركية: تعد من أكبر المشاكل التي تواجه الكثير من شركات شحن دولي رخيصة، نظرًا لصعوبة إجراءات التخليص الجمركي، واختلاف القوانين من دولة إلى أخرى.
- التأخير في التسليم: تعد هذه المشكلة شائعة في عمليات الشحن الدولي بسبب وجود الكثير من التعقيدات اللوجستية، أو سوء الطقس، بالإضافة إلى تأخر الإجراءات الجمركية، مما يؤثر على الالتزام بمواعيد العملاء.
- تلف الشحنات أو فقدانها: هناك الكثير من الشحنات التي تتعرض للمخاطر مثل الفقدان أو التلف خلال الشحن، وبالأخص إذا كانت الشحنة تحتوي على مواد قيمة أو حساسة.
- في بعض الأحيان يكون هناك صعوبة في تتبع الشحنات بسبب قدم الأنظمة وعدم تحديثها، وكذلك قلة المعلومات المتاحة حول الشحنة.
- التكاليف الإضافية غير المتوقعة: يتجه العملاء إلى أرخص أسعار شركات الشحن الدولي للحصول على تكاليف معقولة، ولكنهم لا يعلمون أن الشركة قد تواجه تكاليف غير متوقعة تؤثر على السعر الإجمالي، مثل التخزين ورسوم الجمارك.
اقرأ أيضًا: شركات الشحن الدولية
ما هي طرق الشحن الدولي؟
تعتمد شركات شحن دولي على ثلاث طرق أساسية في عمليات شحن البضائع، وهي الشحن البري الذي يتم عبر استخدام القطارات والشاحنات، والشحن البحري يتم عبر السفن والحاويات، والشحن الجوي يتم عبر استخدام الطائرات.
اقرأ أيضًا: أفضل شركات شحن دولي فى مصر
ما هي الأشياء الممنوعة من الشحن؟
توجد مجموعة من الأشياء يمنع شحنها وفقًا لأنظمة ولوائح الشحن الدولي وهي، المبيدات الحشرية والمواد السامة، والمواد الكيميائية الزراعية، ودهان الزيت، والغراء، والعطور القابلة للاشتعال، والغازات المضغوطة، والمواد المؤكسدة، وغيرها من المواد الأخرى.
ما هي قوانين الشحن الدولي؟
هناك بعض القوانين الخاصة بالشحن الجوي يجب اتباعها وهي، التأكد من غلق الحقيبة بإحكام، ووضع وصف محتويات الشحنة على الغطاء من الخارج، كما أنه يجب كتابة اسم المرسل والمستلم وعنوان كل منهما بدقة.
قد يواجه العملاء عند التعامل مع شركات شحن دولي بعض التحديات والأخطاء، لذلك يجب التعرف على الطرق الصحيحة التي تضمن وصول الشحنات بأمان وبتكلفة منخفضة، وهي تبدأ من اختيار شركة موثوقة وفهم القوانين الجمركية وأسعار الصرف، وهنا يبرز يتبادر تساؤل الكثير من العملاء ما هي أفضل شركات الشحن الدولي في مصر؟ التي خدمات تتبع دقيقة وتغليف آمن ودعم فني متواصل، وهي تتمثل في شركة إنترناشيونال شيبنج كومباني التي تعد من أفضل الاختيارات التي تقدم حلول فعالة داخل وخارج مصر.
